Планирование непрерывности деятельности и восстановления в аварийных ситуациях >>

Планирование непрерывности деятельности и восстановления в аварийных ситуациях (BCP / DRP) считается необходимым условием выживания любой организации и обеспечивает её нормальное функционирование в чрезвычайных ситуациях. Планирование непрерывности деятельности и восстановления в аварийных ситуациях состоит из определения внутренних и внешних рисков и угроз, которым может подвергнуться организация, составления схемы бизнес-процессов и, в завершение, комбинирования всех активов и ресурсов организации, которые необходимы для эффективного восстановления её деятельности. Такой подход обеспечивает организации преимущество перед конкурентами и высокий уровень предоставляемых услуг. Те организации, которые решат сэкономить на планировании, рискуют понести значительный ущерб. Если экстренная ситуация застигнет их врасплох, расходы на восстановления могут оказаться чрезвычайно высокими, а сама возможность восстановления – оказаться под вопросом.


Аварийной ситуацией считается такая ситуация, при которой происходит полное или частичное нарушение бизнес-процессов, представляющее угрозу непрерывности деятельности организации и её существованию.
Планирование непрерывности деятельности (BCP) – это набор средств резервирования и поддержания непрерывности в различных сферах повседневной деятельности организации, обеспечивающих возможность осуществления бизнес-процессов в неблагоприятных условиях, таких как природные катаклизмы, социальные потрясения (всплеск преступности, эпидемии, стайки), угрозы национальной безопасности, кибернетические атаки, или любые другие события, могущие нарушить бизнес-процессы.


Планирование восстановления в аварийных ситуациях (DRP) – это запасной план действий, обеспечивающий возможность реализации BCP. Согласно такому плану определяется точный способ резервирования активов и ресурсов, в том числе, критически важных людских ресурсов, инфраструктур, таких как аппаратная часть или вычислительные / сетевые ресурсы, зоны действия и т. д.


Разные организации могут по-разному реагировать на аварийные ситуации, но отсутствие готовности к их возникновению может привести к самым серьёзным последствиям, таким как падение уровня производительности и доходов, ущерб репутации или клиентам и т. д. Поэтому крайне важно иметь возможность мобилизовать все соответствующие подразделения организации, лиц, ответственных за принятие решений, и руководящий ресурс для выработки процесса планирования.


Непрерывность и восстановление достигаются при наличии возможности осуществления всех критически важных операций. Выделяют следующие стадии жизненного цикла организации:​

 

  • поддержание готовности в штатных и аварийных ситуациях
  • переход к аварийному режиму работы
  • работа в аварийном режиме и поддержание непрерывности деятельности
  • восстановление и возврат к штатному режиму работы

Следующая схема описывает общую методологию обеспечения планирования непрерывности деятельности и восстановления в аварийных ситуациях:​